刻字機(jī)配件的保修條例

如果您在本公司所購配件的安裝、調(diào)試、使用中遇到任何問題，您可按如下步驟進(jìn)行： 
（一） 報(bào)修
a) 如有我公司售后技術(shù)工程師在您的現(xiàn)場，您可直接向我們的技術(shù)人員報(bào)修。他們會盡可能的當(dāng)場為您解決問題， 如有當(dāng)場無法解決的，我們的技術(shù)人員會告知您問題之所在，并會承諾解決的日期。 
b) 如我們公司技術(shù)人員在您的現(xiàn)場，您可撥打我公司售后服務(wù)部電話或是為您安裝設(shè)備的技術(shù)人員進(jìn)行報(bào)修，然后把故障現(xiàn)像描述以書面形式將其傳真至我公司。本公司維修人員會先通過電話了解您設(shè)備故障的現(xiàn)象，然后協(xié)助您判斷故障的原因，并盡可能 的為您解決問題。

C,如通過電話無法解決的，我們將盡快為您寄上所需零配件。

注： 因?yàn)楣收犀F(xiàn)象對判斷故障的起因非常有幫助，所以請您和您的工作人員在電話報(bào)修時，盡可能地把故障的現(xiàn)象和故障發(fā)生時所做的操作如實(shí)、詳盡地告訴我們的維修人員,以便 于我們能更快更好地為您解決問題。

（二） 零配件的更換
a) 新購買的配件非人為損壞情況下享受七天包退,十五天包換服務(wù).)僅限主板,電源
b) 為了能使零配件更好的流轉(zhuǎn)，請您和您的工作人員在收到零配件三天之內(nèi)把更換下的配件寄還給我們 （以快遞單號為準(zhǔn)），以便于我們下次能為您更好地服務(wù)。 
c) 如發(fā)生長期（一周內(nèi)）不把更換配件寄還我們的情況，我們將保留采取諸如暫停售后服務(wù)等措施的權(quán)利。 
電話：0755-89638536 郵編：518000

注：本公司零配件上的保修標(biāo)簽是配件重要的組成部分，客戶如擅自撕揭、更改、更換零配件的編號本公司將 視為惡意人為地?fù)p壞該零配件。本公司將立即停止該設(shè)備的售后服務(wù)，直至該公司對配件作出賠償為止。 
（三）零配件保修
保修一年的配件有:主板,電源,馬達(dá),顯示屏.

不保修的配件有:刻刀,刀座,壓條,壓桿,數(shù)據(jù)線.